快递员攻略

现在各行各业都不景气，很多人为了生存被迫出去打工，但判断一个工作是否合适取决于多种情况，很大程度上自己所想的和现实都有差别。

在网上能收集到的信息也有所偏差，所以我将自己的经历整合为攻略，但我要说明的是，由于地区不同的限制，当前地区的经济状况，攻略的实用性也飘忽不定，我会尽力客观的描述问题。

快递员，在还没有体验这个职业之前，我自己认为的每天也就是骑个三轮，去将货物送到客户手里，风吹日晒，一如既往，但是自由。

但真正经历过后，才发现有所偏差。

第一：首先是你对于这片地区的了解度，能否找到位置，可能因为我是家里蹲，出去的不多，但我自认为我对自己周边的地区还算熟悉，我第一次送货的时候，他们把货物分配到了我家周围，我才发现很多地方根本找不到，因为随着时间的流逝，牌子生锈，老小区，还有一些隐藏在角落的房屋，不营业的营业房，这些地图上根本不会有显示，还有正在建筑的小区，也是一样，想要找到只能凭借多年送货的经验。

第二：对于方向感的把控，如果你对于东南西北的感知度不是很高，很大程度上会变成路痴，平常找不到地方可以导航，大不了多走几遍，但是送货的时候你需要骑上三轮，货物很多，戴着这么多的货物在一个地方反复骑行，注意交通的同时还需要留意地址上的信息，看似容易，实际上需要胆大细心。大多数干练的快递员在找不到位置的时候在群里交流，人家给出的信息都是，某某店往东走某个牌子左拐然后某条小巷这样的信息。长时间工作后，一下子就能在脑海中找到这条路，如果是新来的，对于你送货的区域完全不熟悉的情况下，很大程度都找不到位置，你也无法不停的询问位置，只能够自己找，别人也有自己的货物送。外地当快递员我不太清楚，但我估计会更困难，作为一个十足的路痴，自己走了这么多年的区域，都需要转很长时间才找到送货点。

第三：师傅，一个足够耐心的人带你是我认为取决于能否长期干下去的动力，在你完全不了解流程的情况下，需要有人耐心的解答你的疑问，带你了解一整天的流程，但我说过，每个人都有自己的货物要送，每天的生活也很忙，很难专门为了徒弟去教，我这里基本上就是跟着送一天，当你跟着师傅去送货的时候，你会感到还好，很快很自由很轻松，但这是人家的经验积累后才能达到的速度，如果你在跟了一天后觉得自己可以，然后跟快递公司签了合同，那么恭喜你，后面的路可能会很吃力。当你自己送货的时候才发现是如此困难，刁钻的客户，不讲理的客户，难找的位置，三轮车问题等等，这些后面我会细讲，不要着急。

第四：流程，快递员一整天的流程可以分为 卸货——分拣——细分——装货到三轮——配送——配送完成后归还三轮车——随时处理可能出现的投诉电话。

不同的地区可能会有一些偏差，取决于人数，比如有些快读公司会专门招卸货人员，这样快递只需要参与分拣和之后的流程就可以，在我所所待的公司大概有五六十人左右，快递也需要参与卸货，也就是将货物从大卡车上卸下来，我们这里是快递大卡车来了后，将货物搬到另一个大卡车上，然后大卡车开到仓库，将货物扔到流水线上，然后参与分拣，所谓分拣，就是将快递扔到对应的区域，比如A小区，那么如果你看到收获地址是一个小区，就将货物扔进去。同理，一个人要尽可能将周围的区域都记住然后扔进去，当然也不是全扔，比如某个地址是A小区A号楼楼下便利店，那么就不需要扔，因为后面有具体的地址需要配送，但如果是A号楼A单元203，这样就可以扔到分拣区，因为没有写后面具体的营业房和地址，扔到分拣区后再由其他工种将这些货物统一打包专门配送。而这些具体到营业房和地址的货物之后就由快递小哥配送，也就是我们的任务。

第五：分拣，如果你也需要参与分拣，这一片章对你来说会有很大的帮助，分拣是一个考验眼力的活，流水带上的货物源源不断的袭来，你只有大概3秒钟的时间阅读货物的地址，然后判断是否扔还是放置。不同地区分拣的要求也不一样，但都是为了增加效率，我们这里是，中间有一条流水线，你站在流水线旁边，你的前方和后方都有一个有铁丝网分割的区域，理你最近的区域也是我们需要注意的区域，你能扔的最远的地方也就是最左边的格子，形成了一个九宫格，正前方，左前方，右前方，后方，左后方，右后方。每个格子都是一个派送点，可能是某某小区，某某公司楼。根据每天货物的不同，参与分拣的时间也不同，在普通日子，看你所在城市的消费水平，也就2-3卡车货物，如果在电商节，可能会暴增，也是最累的时候，同时货物更多，工资也更高。

第六：细分，细分是将需要配送的货物挑选，这需要去和其他快递员协商，确定好自己的派送区域，然后每个人一个大的铁丝网篮子，比如你是A小区，那么别人看到A小区的货物后，会扔到你的篮子，你也是一样，遇到不是自己的货物就扔到地上或者其他人的篮子。细分完成后，开始将自己篮子上的货物装货到三轮，这可是最重要的部分，不但要扫描和装货，还需要合理的摆放，因为每个人动辄就是几百件，需要提前规划好路线，最先派送的货物在最前面，最后配送的货物在最里面，这样就可以直接拿出来，这需要你对于派送地区的详细了解才能做到。如果你只是扫描装货，那么配送的时候你的脑袋没有路线规划，只是看到一个配送一个，会让你反复绕圈，浪费时间不说，还要面临投诉。

第七：配送，配送的事那真的是说也说不完了，刚开始配送的时候面对各种各样不同的人儿，还是那句话，如果你不了解的话，会很迷茫，比如说，我们平常网上购物，在填快递地址的时候，害怕自己不在家，所以将地址填成楼下便利店，让他帮忙代收一下，但你真正送到那里的时候才发现人家可能不会接收快递，因为害怕丢了或者有问题担任责任，还需要先打电话确定，才能放置，这无疑又浪费了时间。

第八：电话，送的货越来越多，你可能会频繁的接收电话，问你货物的问题，你需要耐心的回答和强大的记忆力，不然货物丢失需要你赔偿。

第九：赚钱，快递员赚钱没有底薪，全靠送货，按件算，目前市场价一件货0.8毛，一天两百件，就是160块，一开始没办法送这么多，50件，那就30几块钱，一个月也就一千多，如果在加上投诉，可能还要倒贴。当然如果你熟练的情况下，一天送400件，月入过万也不是梦，一切取决于坚持和毅力。

第十：圈子，任何职业都有自己的圈子，如果不能很好的融入圈子，就没办法解决问题，人终归是团体生物，一个人无法解决的事情，需要他人的帮忙，但人们对他人进入圈子也会考量，这一点至关重要。

目前就这么多想要说的，我试图写一份详细的攻略，对即将想要入行的同志提供一些微薄的帮助，感谢您能阅读到这里。